Sist oppdatert: 21.09.2025

Vi i HÉST AS (heretter kun referert til som HÉST) tar personvernet ditt på alvor. Dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven) av 15. Juni 2018 nr. 38, og EUs personvernforordning (GDPR).

Denne personvernerklæringen redegjør for hvilke opplysninger vi innhenter, hvordan de benyttes, og hvilke rettigheter du har som registrert. 

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Daglig leder hos HÉST AS, (Org.nr: 913 885 139), med adresse Verkstedveien 8-10, 1671 Fredrikstad er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

· Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse

· Kundeopplysninger: Ordrehistorikk, betalingsinformasjon, leveringsdetaljer og eventuell kundedialog, for eksempel ved reklamasjon eller henvendelser.

· Informasjonskapsler (cookies): Bruksdata og nettaktivitet basert på ditt samtykke.

· Markedsføringsopplysninger: Samtykke til utsendelse av nyhetsbrev og annen markedsføring.

Dine personopplysninger behandles for følgende formål:

· Håndtering og levering av bestillinger
· Administrasjon av kundekontoer
· Kundeservice og oppfølging
· Markedsføring og annonsering (dersom samtykke er gitt)
· Analyse for å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen

Behandlingen skjer i henhold til GDPR artikkel 6, basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke – eksempelvis for bruk av cookies og nyhetsbrev

• Avtaleoppfyllelse – for å kunne levere bestilte produkter og tjenester

• Rettslige forpliktelser – for eksempel regnskaps- og skattepliktige forhold

• Berettiget interesse – som forbedring av våre tjenester og forebygging av svindel

HÉST selger, bytter eller videreformidler ikke personopplysninger til tredjeparter utenfor HÉST AS, med mindre det er nødvendig for å:

· Gjennomføre betaling (betalingstjenester)

· Levering av varer (transportører)

· Bruke markedsføringsverktøy

· Oppfylle rettslige forpliktelser (for eksempel krav fra offentlige myndigheter)

Alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne er underlagt databehandleravtaler i henhold til GDPR, og forpliktes til å beskytte dine data.

Personopplysninger oppbevares kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge det er lovpålagt. Eksempelvis vil regnskapsrelaterte opplysninger lagres i opptil 5 år, i samsvar med bokføringslovens krav.

Som registrert har du følgende rettigheter etter GDPR:

· Innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg (art. 15)

· Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger (art. 16)

·  Rett til sletting (“retten til å bli glemt”) (art. 17)

·  Begrensning av behandling i visse tilfeller (art. 18)

·  Dataportabilitet – rett til å få utlevert egne data i et strukturert og maskinlesbart format (art. 20)

·  Tilbaketrekking av samtykke når behandlingen er basert på samtykke

Vi benytter informasjonskapsler for å:

Tilpasse innhold og annonser

Tilby funskjoner for sosiale medier

Analysere trafikk på nettsiden

Vi deler også informasjon om din bruk av vårt nettsted med våre partnere innen sosiale medier, annonsering og analyse, som kan kombinere det med annen informasjon du har gjort tilgjengelig for dem.

Les mer i vår cookie erklæring.

HÉST forbeholder seg retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på våre nettsider, og den vil til enhver tid gjeldende versjon vil være tilgjengelig der.

Har du spørsmål om personvern, eller ønsker å klage på vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på epost: kontakt@heest.no. 

Dersom du mener at vår behandling strider mot gjeldende regelverk, har du også rett til å klage til Datatilsynet via: www.datatilsynet.no.